Hodnocení obchodu

dekuju za obsloužení prodavačem Adamem, velmi milý přístup

kamo lepsi obchod s iphony sem snad nikdy nevidel stav a je uplne jako novy 5 z 5

Po nákupu telefonu jsme zjistili, že je pouze na esimku. Na webových stránkách toto nemají v popisu, když jsme navštili obchod, tak prý je to v parametrech což je pravda. Ocenila bych vyditelnější upozornění. Jinak telefon funguje OK.

Koupil jsem hodinky a spokojenost. A pan za kasou velice příjemný a v pohodě týpek .

Zakoupil jsem u JabkoLevně iPhone 13 Pro ve stavu A, který měl být před odesláním odzkoušený a plně funkční. Po doručení však nešel vůbec zapnout ani nabít. Vyzkoušel jsem originální Apple nabíječku, několik pokusů o vynucený restart a telefon byl několik hodin na nabíječce, přesto se pouze občas zobrazila červená ikona vybité baterie. Situaci jsem ihned telefonicky konzultoval se zákaznickou podporou. Bylo mi nabídnuto standardní reklamační řízení, což oceňuji. Problém byl v tom, že telefon byl určen jako dárek a potřeboval jsem jej mít funkční během několika dnů. Z tohoto důvodu jsem se rozhodl pro opravu v místním servisu. Diagnostika potvrdila vadnou baterii. Po její výměně je telefon plně funkční. Mám k dispozici doklad o opravě i fotodokumentaci původní baterie. Požádal jsem proto alespoň o kompenzaci nákladů na opravu, které mi vznikly pouze proto, že mi byl doručen nefunkční telefon. Společnost mou žádost odmítla s odůvodněním, že jsem jí neumožnil zařízení přezkoumat v rámci reklamačního řízení. Tento argument z jejich pohledu chápu, nicméně mě mrzí, že nebyla zohledněna skutečnost, že telefon byl od začátku nefunkční a že jsem o závadě informoval bezprostředně po převzetí. Nejvíce mě zklamalo právě to, že zařízení deklarované jako odzkoušené a plně funkční dorazilo ve stavu, kdy jej nebylo možné vůbec používat. Ještě více mě mrzí, že i přes doložení příčiny závady a nákladů na opravu společnost nenabídla alespoň částečnou kompenzaci jako projev vstřícnosti vůči zákazníkovi. Moje zkušenost je proto bohužel negativní. Věřím, že podobným situacím lze předejít důslednější kontrolou zařízení před expedicí a vstřícnějším přístupem při řešení individuálních případů.

Mobil jsme kupovali jako dárek dědovi. Ten je samozřejmě nadšenej. :) Vše v pořádku a obchod doporučujem. Díky!

Naprosto otřesná zkušenost. Dne 6. 5. jsem objednal a zaplatil telefon ve stavu „zánovní“. Po několika dnech mi obchod zavolal, že telefon, který nabízeli, objednal jsem ho a už i zaplatil, vlastně nemají. Nabídli mi tedy jiný kus ve stavu A+, levnější o 500 Kč, s tím, že rozdíl obratem vrátí na účet a vystaví odpovídající opravný daňový doklad. Telefon dorazil, ale tím veškerá snaha obchodu skončila. Peníze nevrátili dodnes. Celý červen je urgencemi naháním, pokaždé se dozvím jen, že to řeší jejich finanční oddělení. Výsledek? Žádný. Aby toho nebylo málo, objednávka byla na firmu. Obchod mi vystavil dvě faktury se stejným číslem, ale s jinou částkou, opravný daňový doklad údajně neumí vystavit a tvrdí, že už k tomu nemají podklady. Takže kromě toho, že mi stále dluží 500 Kč, mi ještě způsobili zbytečný chaos v účetnictví. Pokud e-shop není schopen vrátit přeplatek ani správně vystavit účetní doklady, je to vizitka jeho fungování. Za mě rozhodně poslední nákup.

Vše ok

Všechno v pořádku. Obchod doporučuji.

Mobil se bohužel velice přehřívá po krátké době používání. Doručení a vše ostatní bylo bezchybné.

S obchodem jsem velmi spokojený, určitě doporučuji

Dobrý den děkuji mockrát . Jsem velice spokoje měla jsem strach ale jen můžu doporučit. Opravdu bych nepoznala rozdil . Ještě jednou děkuji a určitě vás doporučím

Spokojenost, doprava rychlá, dobře zabalený, vizuálně jako nový, mobil funguje zatím jak má, jen sem čekal že když sem si objednal stav A tak budu mít víc než 86% kondici baterie, každopádně za ty peníze si nemohu asi stěžovat, můžu jedině doporučit.