Reklamace
Jak probíhá reklamace u Jabkolevně?
Vyplníš reklamační formulář
Stačí číslo objednávky a e-mail, na který jsi nakupoval/a.
Návod najdeš zde
Zboží zabalíš a pošleš nebo doneseš k nám
iPhone zabal a PPL ti vygeneruje štítek, stačí nalepit a odeslat. Nebo se zastav osobně u nás na prodejně.
Zboží prohlédne náš Apple technik
Náš Apple specialista zjistí, kde je problém a navrhne nejlepší řešení
Opravené nebo nové zboží ti pošleme zpět
Zboží buď opravíme, nebo vyměníme za nové a co nejrychleji ti ho pošleme zpět.
Jak probíhá odstoupení od kupní smlouvy u Jabkolevně?
Vyplníš formulář pro vrácení
Stačí číslo objednávky a e-mail, na který jsi nakupoval/a.
Návod najdeš zde
Zboží zabalíš a pošleš nebo doneseš k nám
iPhone zabal a PPL ti vygeneruje štítek, stačí nalepit a odeslat. Nebo se zastav osobně u nás na prodejně.
Zboží prohlédne náš Apple technik
Náš Apple specialista zboží prohlédne a otestuje.
Vrátíme ti peníze
Peníze ti budou vráceny na účet nebo kartu, ze které jsi objednávku platil/a do 14 dní od našeho převzetí zboží k odstoupení.
Potřebuješ poradit s reklamací / odstoupením?
Každý den jsme tu pro tebe
Potřebuješ s něčím poradit?
+420 737 565 577
info@jabkolevne.cz
Často se nás ptáte
Reklamaci / Vrácení zboží zahájíš vyplněním online formuláře na stránce Reklamace a doručením zařízení na naši prodejnu. Bez toho nelze zboží reklamovat / vrátit.
Zařízení je potřeba doručit na naši prodejnu - Vodičkova 677/10, Praha 1.
Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 kalendářních dnů od jejího přijetí. Peníze za odstoupení ti budou zaslány do 14 dní od našeho převzetí zboží. O průběhu a výsledku tě vždy informujeme e‑mailem nebo telefonicky.
Zboží pošleš nebo přineseš na vlastní náklady, pokud není v konkrétním případě domluveno jinak. Po vyřízení si ho můžeš vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat zaslat zpět.
