Hodnocení obchodu

Velmi špatná zkušenost s firmou Jabkolevně. Moje zkušenost shrnutá ve třech bodech: Nedodržení termínu Zásilka nebyla odeslána v předem dohodnutém termínu, přestože byl několikrát potvrzen. Problém s výrobkem a certifikací Dodané zařízení nefunguje správně (problémy s připojením k Wi-Fi) a navíc není certifikované pro evropský ani český trh – chybí označení CE i prohlášení o shodě, které musí mít všechny elektronické výrobky prodávané v EU. Tuto skutečnost jsem ověřila kontrolou zařízení i konzultací s Apple Care. Reklamace bez řešení Reklamaci stále řeším. Komunikace je velmi komplikovaná a zdlouhavá a firma odmítá odstoupení od smlouvy, přestože výrobek evidentně nefunguje. Za mě tedy bohužel nedoporučuji.

Popravdě nevím, co si o tom mám myslet. Objednali jsme synovi telefon - stav A. na pohled ok, ALE... Ihned po rozbalení a snaze ho rozjet se neustále dokola restartoval. Okamžitě zaslán zpět. Po 20 dnech od zadání reklamace a po 17 dnech od přijetí vadného telefonu je stále v řešení. Ano, na reklamaci je 30 dnů, ale prý to technik stále testuje. Evidentně jde o větší problém a nejsem si jistá, jestli vědí, co s tím. Za mě jasná okamžitá výměna za jiný kus a tento až (jestli) opraví, můžou dát znovu do prodeje. Nebyl/nemohl být námi vůbec používaný. Takže nechápu, kde je problém. A baterie? Kapacita přesně na spodní deklarované hranici. Aktuálně nemá syn ani svoje dlouho spořené peníze ani telefon. Když všechny kusy důkladně prověřují, tak nechápu, jak může dojít telefon s tak závažnou vadou. Pokud se celá věc konečně někam rozumně pohne a nebudou další problémy, ráda hodnocení změním. Zatím bohužel, 1 hvězda max.

Skvělý obchod a super hodinky, naprostá spokojenost se vším - cena,kvalita, rychle dodani

Maximální spokojenost a ochota s reklamací.

Maximální spokojenost, telefon v krásném stavu. Bez problémů.

Spokojenost 👍

výborný výrobek, skvělá kvalita. doporučuji.

za mě velká spokojenost, koupila jsem stav A-, ale kromě stavu baterie, která je 92% žádný problém, takže super a určitě doporučuji i ostatním

Určite NEDOPORUČUJEM !! Zakúpila som iPhone zánovný, kde nefungoval mikrofón následne som sa informovala, či je možna výmena a potvrdili mi, že mi bude zaslany nový kus. Nestalo sa tak iPhone mi bez mojho súhlasu opravili a keď dorazil zistila som, že nezabíja. Aktuálne riešim 3 reklamáciu a za 2 mesiace som mala “funkčný” telefón 10 dni. Takže poskytujú nepravdivé (klamlivé) informácie a sú neochotný a neprofesionálny. Veľmi zlá skúsenosť. Nikdy viac!!!

Skvělý mobil🙏 Skvěle jednání 🙏

Objednala jsem si iPhone v Kategorii A- z obchodu Jabkolevne a to, co mi přišlo, byl absolutní výsměch zákazníkovi. Telefon dorazil celý poškrábaný, s viditelnými rýhami jak na hranách, tak i fotoaparátu a hned po rozbalení byly pod displejem vidět divné šmouhy, které tam prostě nemají co dělat. Displej jinak fungoval, ale celkový stav telefonu rozhodně neodpovídal tomu, čemu odpovídat měl. Navíc jsem zjistila, že telefon ani není z evropské distribuce. Když jsem to řešila s podporou, jejich „řešení“ byla kompenzace směšných 500 Kč,, poté 1000Kč:D komedie. Stačilo by jen, aby ilustrační obrázky, videa u kategorií telefonu zde na e-shopu odpovídaly tomu, co Vám přijde. To, že jsem telefon musela poslat zpět na vlastní náklady je asi v pořádku, ani by mě nenapadlo si telefon ponechat. Poté co mi telefon přišel, jsem šla rovnou do kamenné prodejny jiného prodejce iPhonů, telefon jsem mu ukázala a pán se nestačil divit. Ihned říkal, že toto by do prodeje v životě ani nemohli dát:D A shodli jsme se, že celé Jabkolevne.cz je spíše taková marketingová šaškárna na klienty, která vůbec neodpovídá realitě a zřejmě se jim moc nedaří zaujmout, tak všude cpou reklamy s influencery, kterým je v dnešní době vlastně jedno, co propagují. Za mě tedy rozhodně nedoporučuji. Pokud nechcete riskovat, že vám přijde poškrábaný telefon s neoriginálními díly a pak se ještě budete doprošovat řešení, radši se tomuhle obchodu obloukem vyhněte.

Ako mam zrusit objednavku ???

Tak u nás v rodině první jablko a rozhodli jsme se pro Jabkolevne. Určitě jsme neudělali chybu. Dítě v pubertě je nadšené a spokojené. Na telefonu ani škrábanec a plus nalepené sklo bez jakékoliv puklinky. Co bych ale dala jako podnět, tak dávat český návod jak zprovoznit jablko pro dítě, protože to byly dva dny plné nervů a dotazů na chatgpt, který si chvílemi ani nevěděl rady. Za nás jinak spokojenost a teď instalovat druhý telefon pro druhé dítě a taky od Vás.