Vyplníš reklamační formulář

Stačí číslo objednávky a e-mail, na který jsi nakupoval/a.

Návod najdeš zde

Zboží zabalíš a pošleš nebo doneseš k nám

Vše zabal a PPL ti vygeneruje štítek, stačí nalepit a odeslat. Nebo se zastav osobně u nás na prodejně.

Zboží prohlédne náš Apple technik

Náš Apple specialista zjistí, kde je problém a navrhne nejlepší řešení

Opravené nebo nové zboží ti pošleme zpět

Zboží buď opravíme, nebo vyměníme za nové a co nejrychleji ti ho pošleme zpět.

Vyplníš formulář pro vrácení

Stačí číslo objednávky a e-mail, na který jsi nakupoval/a.

Návod najdeš zde

Zboží zabalíš a pošleš nebo doneseš k nám

Vše zabal a PPL ti vygeneruje štítek, stačí nalepit a odeslat. Nebo se zastav osobně u nás na prodejně.

Zboží prohlédne náš Apple technik

Náš Apple specialista zboží prohlédne a otestuje.

Vrátíme ti peníze

Peníze ti budou vráceny na účet nebo kartu, ze které jsi objednávku platil/a do 14 dní od našeho převzetí zboží k odstoupení.

Zařízení ti nevyhovuje a chceš výměnu?

Můžeme ti zařízení vyměnit za jiné, pokud máš v objednávce službu výměny zařízení do 30 dní.

Vyplníš formulář pro výměnu

Stačí číslo objednávky a e-mail, na který jsi nakupoval/a.

Návod najdeš zde

Zboží pošli a my jej zkontrolujeme

Až dorazí k nám, zařízení prohlédneme a otestujeme.

Vyměněné zboží ti pošleme

Spojíme se s tebou, najdeme nejvhodnější řešení a následně ti vyměněné zboží pošleme na tvou adresu.