FAQ - Často kladené otázky

 

• Aké predávate telefóny? Aký je ich stav?

Predávame nové, zánovné a použité telefóny značky Apple lacno. V našej ponuke nájdete však aj iPady, Macbooky alebo všetko príslušenstvo pre všetky Apple produkty. Doručiť našim zákazníkom iPhone lacno je naším poslaním. Detailný popis jednotlivých stavov nájdete tu.

 

• Ako sú na tom batérie telefónov?

Batérie u našich produktov sú vždy v dobrom stave, priemerne okolo 90%. Apple sám uvádza, že batéria s kapacitou nad 80% vykazuje stále pôvodný výkon. Pod 80% už výkon batérie klesá, avšak telefóny s menej ako 80% kapacitou u nás nenájdete. Za príplatok si potom môžete objednať garanciu kapacity batérie u starších kúskov 98-100%. Vyberte si svoj iPhone.

 

•  Máte aj kamennú predajňu?

Áno. Fyzicky nás môžete navštíviť na našej jedinej predajni, ktorá sa nachádza v ulici Vodičkova 10 na Prahe 1. Na predajni si môžete prezrieť a vyskúšať akýkoľvek produkt, ktorý budete chcieť.

 

•  Aké sú otváracie hodiny pobočky?

Navštívte nás každý všedný deň medzi 11:00 a 19:00, alebo v sobotu medzi 11:00 a 16:00.

 

•  Je možné telefón kúpiť na splátky?

Bohužial neponúkame možnosť kúpiť zariadenie na splátky. 

 

• Je možný výkup iPhonu alebo iných Apple produktov?

Áno. Vykupujeme všetky iPhony, iPady, Apple Watch či všetky ďalšie Apple produkty. Za aké ceny tieto produkty vykupujeme nájdete na stránke výkupy, alebo keď s produktom prídete priamo na našu predajňu. Ceny výkupov nájdete tu.

 

•  Prečo by som mal/a nakúpiť práve u vás?

Naše produkty sú overené a technicky v perfektných stavoch. Vždy sa nás môžete opýtať na stav batérie konkrétnych telefónov, alebo si ich na predajni sami overiť. Zároveň ku každému produktu ponúkame záruku 3, 6 alebo 12 mesiacov – vždy záleží na stave telefónu. Zároveň preto, že u nás naozaj zoženiete iPhone lacno.

Pokiaľ vám je stále niečo nejasné, využite záložku kontakt a spojte sa priamo s nami. S vaším nákupom, reklamáciou alebo otázkami vám pomôže jeden z našich ľudí.

 

• Telefóny, ktoré máte na sklade sú aj na predajni na prezretie?

Áno, telefóny ktoré máme skladom na našom e-shope máme na prezretie aj na našej kamennej predajni.

 

• Ako zistím stav mojej objednávky?

Vo Vašej e-mailovej schránke nájdete trasovacie číslo zásielky s odkazom na dopravcu, ktorého ste si vo svojej objednávke zvolili.

 

• Potrebujem zadať reklamáciu, ako mám postupovať?

V prípade, že niektorý z našich výrobkov nefunguje úplne korektne, je možné tovar reklamovať. Po kliknutí tu nájdete reklamačný formulár, ktorý je potrebné vyplniť a ďalej postupovať podľa inštrukcií.