Ochrana osobných údajov

 I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“) je spoločnosť JabkoLevně s.r.o. so sídlom Vodičkova 677/10, 110 00 Praha 1, IČO: 07178930, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C296064.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
Adresa: Vodičkova 10, 110 00 Praha 1
Telefón: +420 737 565 577
Kontaktný e-mail: info@jabkolevne.cz

3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac osobitných prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

4. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

5. JabkoLevne.cz týmto informuje svojich zákazníkov, že má záujem neustále zlepšovať svoje služby a zvyšovať spokojnosť zákazníkov. V súvislosti s plnením uvedeného cieľa spracúvame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli (meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, dátum transakcie, ID objednávky a informácie o zakúpených produktoch). Dôvodom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem na zvyšovaní spokojnosti našich zákazníkov a kvality našich služieb.
Na účely plnenia tohto cieľa Vám po zakúpení našich produktov zašleme na Vašu e-mailovú adresu dotazník spokojnosti. Na účely vyhodnotenia dotazníkov spokojnosti spolupracujeme s našimi partnermi, prevádzkovateľom webového portálu spolehliverecenze.cz a spoločnosťou eKomi Holding GmbH, ktorým na tento účel poskytujeme vyššie uvedené osobné údaje.
Ak nebudete súhlasiť so zasielaním dotazníka spokojnosti a poskytovaním Vašich osobných údajov vyššie uvedeným spoločnostiam, máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, a to buď e-mailom na adresu info@jabkolevne.cz, alebo postupom uvedeným v dotazníku spokojnosti.

 

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré získal na základe plnenia Vašej objednávky.

2. Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

 

III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:

• plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• Váš súhlas so spracúvaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

 2. Účelom spracúvania osobných údajov je:

• vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou podmienkou na uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzatvoriť ani ju zo strany prevádzkovateľa plniť,
• zasielanie obchodných oznámení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.

 3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza / dochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR. S takýmto spracúvaním ste poskytli svoj výslovný súhlas.

 

IV. Doba uchovávania údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
• po dobu, kým nebude odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu.
• odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov je možné vykonať správou používateľa na info@jabkolevne.cz

 2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

 

V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Príjemcami osobných údajov sú osoby:

• podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
• zabezpečujúce služby prevádzky e-shopu (Shoptet) a ďalšie služby súvisiace s prevádzkou e-shopu,
• zabezpečujúce marketingové služby.

 2. Prevádzkovateľ nemá / má v úmysle preniesť osobné údaje do tretej krajiny (krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcami osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb / cloudových služieb.

 

VI. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:

• právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,
• právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
• právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR a
• právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
• právo odvolať súhlas so spracúvaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v čl. III týchto podmienok.

 2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

 

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä …

3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.

 

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytli.

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 25. 5. 2018.