Hodnotenie obchodu

Dobrý den, Děkujeme za Vaší recenzi a pozitivního hodnocení nákupu u nás. Rádi bychom se však vyjádřili k Vašemu hodnocení reklamace. Zařízení jste u nás zakoupil 17. února. 2024, jestliže telefon měl problémy s dotykem již první týden, je nutné ho reklamovat co nejdříve. Reklamaci jste založil u nás na prodejně a to 27. května 2024, což bohužel na první ani druhý týden po nákupu úplně nevychází. Telefon jste reklamoval bez zakoupeného ochranného skla a se zářezem (škrábancem) na displayi, u kterého byl pruh. Zařízení jsme i tak přijali a předali technikovi na diagnostiku a ten nám následně sdělil, že problém s dotykem je způsoben mechanickým poškozením a to s největší pravděpodobností pádem, který způsobil jak zásek na displayi, tak nefunkčnost dotyku v horní části. Byla Vám nabídnuta placená oprava (výměna displaye)za 3990,- Kč, kterou jste odmítnul. Rádi bychom věděli v jakém autorizovaném servisu Vám nabídnuli opravu o 50% levnější než naše nabídka, jelikož u všech AS, o kterých víme (iStyle,iWant,iOpravna), účtují za výměnu displaye 10490,- Kč. S pozdravem, Honza za tým JabkoLevně.cz